Интернет-магазин


Регистрация и оформление заказа

Для того, чтобы сделать заказ, необходимо зарегистрироваться в магазине. Нажмите ссылку Войти в левом верхнем углу любой страницы магазина и введите свои регистрационные данные. Обратите внимание на следующие моменты:
-имя и отчество пишутся в одном поле, а фамилия - в другом;
-тщательно проверьте все данные - неточности могут привести к тому, что ваш заказ не будет доставлен;
-мы благодарим всех, кто грамотно, с надлежащим использованием верхнего и нижнего регистров и знаков препинания заполняет форму регистрации.
-
Далее всё как в любом интернет-магазине: входите со своим логином и паролем, заходите на страницу выбранного товара и добавляете его в корзину. При необходимости возвращаетесь в магазин и добавляете другой товар. По окончании процесса добавления товаров нажимаете ссылку Оформить заказ. -
Особое внимание обратите на правильное написание адреса e-mail. Связь с покупателем осуществляется только по электронной почте, ели адрес указан неправильно мы это сразу видим и просто не выполняем заказ.
-
После оформления заказа на адрес email, указанный при регистрации, автоматически высылается письмо с информацией о заказе. Затем модератор проверяет заказ, и если все данные указаны правильно, то переводит его из разряда Ожидает проверки в разряд Выполняется, об этом вы также получаете автоматическое сообщение.
Внимание! Если это ваш первый заказ наложенным платежом в магазине, на ваш email может быть выслано контрольное письмо для подтверждения адреса, и только после ответа на это письмо (достаточно просто отправить его назад) заказ переводится на выполнение. Если мы высылаем заказы без предоплаты, то должны быть хотя бы уверены в наличии обратной связи с клиентом.
Если почтовый робот сообщает, что указанный вами email не существует, ваш заказ удаляется вместе с аккаунтом, поэтому будьте особенно внимательны при написании адреса email. Если вы просто не отвечаете на контрольное письмо или на запрос недостающих данных, через некоторое время (обычно около месяца) ваш заказ также будет аннулирован.
Если в вашем заказе имеются неясности, вам также будет выслано письмо для уточнения всех вопросов.
-
После перевода заказа на выполнение в течении 1-4 рабочих дней ваш заказ комплектуется, упаковывается и отправляется на почту. В день отправки посылки вы получите письмо с информацией об отправке, в котором указывается 14-значный номер отправления. По этому номеру вы можете отслеживать прохождение посылки на сайте Почты России. Сроки доставки зависят от расстояния, загруженности почты и других факторов, мы не можем на них влиять и контролировать.
-
Получение заказа - обязанность заказчика. В зависимости от местных условий, вы получите извещение на посылку или вам нужно будет самостоятельно обратиться в почтовое отделение и проверить поступление. Посылка хранится на почте в течении одного месяца - срок более чем достаточный, чтобы выбрать время и получить. В случае невозможности лично забрать посылку можно выписать доверенность на получение любому человеку. В случае неполучения все данные заказчика вносятся в черный список, после чего любые заказы на этом сайте, других сайтах нашей системы и дружественных сайтах, с которыми мы обмениваемся информацией, для этого заказчика будут доступны только по предоплате - в связи с утратой доверия.


Этот товар поступил в магазин 21 Январь 2011.

Ваш IP адрес: 34.203.225.78
Copyright © 2018 Кладовая рукоделия. Powered by Zen Cart